A cosa serve
Spiega come fare uno sconto sul conto (in percentuale o in euro), oppure come aumentarlo (maggiorazione). Vedi anche come usare gli sconti riservati ai clienti, come leggere un coupon (buono sconto) e come aggiungere la mancia.
Prima di iniziare
- Gli sconti devono essere attivi nel locale e il tuo operatore deve avere il permesso di farli.
- Gli sconti sul conto si fanno dalla schermata Pagamenti (vedi Pagare un conto). Si fanno solo prima di incassare qualsiasi cosa: se hai già incassato una parte, i bottoni degli sconti non compaiono.
- Per uno sconto su una sola riga usa il tocco sulla riga (vedi Modificare un prodotto nell'ordine).
Applicare uno sconto al conto
- Nella schermata Pagamenti tocca Sconti.
- Scegli fra: - Sconti percentuali: da 5% a 95%; - Sconti fissi: importi in euro già pronti; - Pezzi consigliati: arrotonda il totale verso il basso, a una cifra tonda; - Maggiorazioni percentuali: aumenta il conto di una percentuale.
- Il nuovo totale compare subito alla voce Sconto: del riepilogo.
Per togliere lo sconto tocca Rimuovi sconti.
Uno sconto su misura: il Tastierino
Tocca Tastierino per scrivere tu il valore che vuoi. Ci sono quattro modi:
| Modalità | Cosa fa | Esempio su un conto da 48,50 € |
|---|---|---|
| Imposta | Il totale diventa l'importo che digiti | Digiti 45 → il cliente paga 45,00 € |
| Sottrai | Toglie l'importo dal totale | Digiti 5 → il cliente paga 43,50 € |
| Maggiorazione | Aggiunge l'importo al totale | Digiti 2 → il cliente paga 50,50 € |
| Acconto | Segna una somma che il cliente ha già pagato prima (per esempio una caparra) | Digiti 20 → restano 28,50 €; sullo scontrino compare la riga ACCONTO |
Sconti dei clienti
- Sconti cliente: se il conto ha un cliente con sconti riservati (per esempio una convenzione), la cassa chiede «Vuoi usare sconti?». Poi scegli lo sconto in Seleziona sconto.
- Sconti predefiniti: sconti già pronti del locale, che puoi usare anche senza cliente (per esempio «Sconto dipendenti»).
Coupon
- Nella schermata Pagamenti tocca Coupon.
- Scrivi il codice nel campo Codice e tocca Aggiungi, oppure leggi il codice con il lettore.
- Lo sconto del coupon viene tolto dal conto.
- Se il codice non esiste o è scaduto compare «Coupon non valido».
- Se c'è già un coupon, la cassa chiede «Vuoi sommare questo coupon a quello già applicato?».
- Per toglierlo tocca Rimuovi coupon.
Consiglio: se il coupon vale più del conto, la cassa stampa un nuovo buono con il resto e la sua data di scadenza. Dallo al cliente.
Mancia
- Nella schermata Pagamenti tocca Aggiungi mancia.
- Scrivi l'importo e conferma.
- La mancia compare come riga del conto e viene incassata insieme al resto.
Il bottone c'è solo se tra i prodotti esiste il prodotto «mancia» (si crea dal gestionale Quenta).
Domande frequenti / Problemi comuni
Non vedo il bottone Sconti. Gli sconti non sono attivi, oppure non hai il permesso, oppure hai già incassato una parte del conto. Togli la parte incassata (cestino nel riquadro Pagati:), fai lo sconto e incassa di nuovo.
Ho applicato uno sconto e poi ho diviso il conto: dov'è finito? Quando entri nei conti separati, lo sconto, il cliente e il coupon del conto vengono tolti. Vedi Conti separati e pagamento alla romana.
Lo sconto percentuale si applica anche ai coperti? Sì: lo sconto sul conto vale su tutto, coperti compresi.