Impostazioni
Tutte le impostazioni di Quenta, app per app: dove le trovi, cosa fanno e quando conviene accenderle.
Cassa 18
Comande, stampanti, scontrino, pagamenti, tavoli e dispositivi.
Come leggere queste schedeCome sono fatte le schede: dove si trova ogni impostazione, com'è di base e quando conviene cambiarlaCassa: licenza, nome, listino e valutaNome della cassa, cosa comprende la licenza, listino dei prezzi in uso e simbolo della valutaCassa: setup di stampa, POS, cassa automatica, bilanciaQuale setup di stampa, POS, cassa automatica e bilancia usa questa cassa fra quelli del localeCassa: scontrino fiscale, display RT e chiusura automaticaBarcode e link QR sullo scontrino, controlli prima di battere, display della RT e chiusura automaticaCassa: preconto e copia della fatturaCome esce il preconto da portare al tavolo e su quale stampante escono le copie delle fattureCassa: pagamenti, resto, cassetto, romana e buoniPagamenti rapidi, calcolo del resto, arrotondamento, apertura del cassetto, conto alla romana e buoni pastoCassa: comande, cosa si stampa e quandoQuando escono le comande in cucina, cosa succede se togli un piatto, uscite, riepiloghi e tallonciniCassa: aspetto delle comande stampateGrandezza del testo, righe fra i piatti, prezzi, descrizioni e ordine dei piatti sulla comanda stampataAspetto e modo di lavorare della cassaColori di categorie e prodotti, foto, barcode, esauriti, asporto, dischetti, operatore e suoni della cassaSale, tavoli e copertiCoperto automatico, controllo dei coperti, tavoli bloccati fra colleghi, uscita dal tavolo e prenotazioniNotifiche sul telefono ed emailChi riceve sul telefono gli avvisi di chiusura, tavoli liberati e piatti eliminati, ed email ai clientiImpostazioni salvate solo su questo tabletLingua, tema chiaro o scuro, grandezza dei testi e vista dei tavoli, salvati solo su quel tabletDispositivi del localeCome aggiungere stampanti, POS, cassa automatica e bilance del locale e cosa scrivere nella loro schedaSetup di stampa (dove escono scontrini e comande)Quale stampante fa scontrini e preconti e quali categorie o piatti vanno in cucina, pizzeria o barIntestazione dello scontrino, reparti e aliquote IVACome mandare alla RT le righe in cima allo scontrino e i reparti con le loro aliquote IVAMetodi di pagamentoI bottoni per incassare uguali su tutte le casse: nome, tipo e cosa succede quando li tocchiCasse automatiche, POS e bilanceCosa serve per far lavorare la cassa con VNE, Cashmatic, Cashlogy, POS delle carte e bilanceCassa Self (gestione della cassa automatica)Il pannello della cassa automatica per chiusura, ricarica, cambio e prelievo, e chi può usarlo
Gestionale e locale 14
Il locale, gli utenti, gli operatori con i loro permessi, le fatture e i pagamenti.
Come leggere queste schedeCome sono fatte le schede del gestionale, cosa cambia l'assistenza e quando una modifica arriva in cassaIl locale: dati, proprietari e collegamentiEmail e telefono del locale, chi può entrare nel gestionale e i dati che imposta l'assistenzaIl locale: IVA, aliquote e cosa si stampaLe aliquote IVA del locale e in quale reparto della RT finisce ogni venditaFatture elettroniche: numerazione e sezionaliNumero della prossima fattura elettronica e nota di credito, e sezionali per tenere serie separateIl locale: sconti, credito, negozio ed emailSconti multipli dei clienti, credito, preventivi, modalità negozio e riepilogo della chiusura per emailIl locale: collegamenti con altri serviziCosa preparare per collegare iPratico, Grandi Stazioni, Viva Wallet e Tomato AI tramite l'assistenzaMetodi di pagamento del localeQuali metodi di pagamento ci sono in cassa e sul totem, come si comportano e in che ordine compaionoCosa attiva l'assistenza Quenta sul tuo localeLe funzioni che accende l'assistenza: tavoli, prenotazioni, credito, webapp, notifiche e collegamentiCambiare le impostazioni della cassa dal gestionaleCome cambiare dal computer le impostazioni di una cassa, salvarle e farle arrivare con Ripristina datiUtenti del gestionale: chi vede cosaI tipi di utente del gestionale e cosa vede ciascuno: titolare, soci, commercialista, rivenditoreOperatori di cassa e loro permessiNome, PIN e permessi di camerieri e cassieri su tavoli, prodotti, cassa e cassa automaticaCosa comprende il tuo abbonamento e gli aggiornamentiPostazioni comprese nell'abbonamento, funzioni in più, crediti per le fatture, scadenza e aggiornamentiPreferenze del gestionaleCon quale periodo si apre la dashboard statistiche, fasce orarie ricordate e cosa contare nel ControlloSe un'impostazione sembra non funzionareI controlli da fare in ordine quando una modifica non arriva alla cassa, al palmare o al totem
Palmari 5
Il palmare dei camerieri e le opzioni della cassa che lo cambiano.
Come leggere queste pagine (palmari dei camerieri)Come sono fatte le schede dei palmari e i tre posti dove stanno le loro impostazioniComportamento dei palmari: impostazioni valide per tuttiComande veloci, invio delle uscite in cucina, operatori, colori e listino, uguali su tutti i palmariImpostazioni della cassa che cambiano anche i palmariCoperti, importi nascosti, sostituzioni e permessi dei camerieri che si decidono sulla cassa principaleImpostazioni di questo palmareRipristina dati e preferenze valide solo su questo palmare: categoria iniziale, vista tavoli, listinoAccesso: come un palmare entra nel localeCome un palmare entra nel locale con email o QR, trova la cassa e riconosce il cameriere dal PIN
Monitor di cucina 4
Cosa mostra il monitor di cucina, come si legge e come si prepara.
Come leggere queste pagine (monitor di cucina)Come sono fatte le schede del monitor di cucina e perché ogni monitor ha le sue impostazioniImpostazioni del monitor: collegamento, schermo, timer e stampaCollegamento al locale, schermo e impaginazione, timer dei piatti e stampa del biglietto prontoCosa mostra il monitor: filtri e aspetto degli ordiniBevande nascoste, menu, piatti uguali raggruppati, scritte grandi e filtri ricordati dal monitorCome preparare il monitor dal gestionaleCome entra un monitor nel locale e, dal gestionale, quali piatti spettano a ogni monitor
Totem 8
Aspetto, ordine, upselling, pagamenti, scontrino e impostazioni sul totem.
Come leggere queste schedeCome sono fatte le schede del totem e dove si cambiano: dal gestionale o dal pannello sul totemStandby e aspetto del totemSchermata di attesa, immagini che scorrono, ritorno automatico all'inizio, lingue e colori del totemMenu, scheda prodotto, carrello e upsellingScelta tra mangio qui e porto via, listino, scheda del prodotto, carrello e suggerimenti in piùCheckout: dischetto, nome, targa e fidelityCosa chiede il totem prima di pagare: dischetto, nome, targa dell'auto e tessera fedeltàPagamenti del totemQuali modi di pagare offre il totem: carta col POS, contanti, Satispay o paga in cassa, e la fatturaScontrino, comande e stampe del totemSu quali stampanti escono scontrino, comanda e ricevuta del totem, display e chiusura fiscaleImpostazioni sul totem e dispositiviCome si entra col PIN nel pannello del totem per collegare stampanti, POS e fare la chiusuraSe hai più totem: cambiare un'impostazione su tutti insiemeCome copiare una modifica su tutti i totem del locale e cosa fare se una modifica non arriva
Webapp 13
Menu col QR, ordini al tavolo, asporto e delivery, pagamenti online, fidelity e prenotazioni.
Come leggere queste pagineCome sono fatte le schede della webapp, le quattro schede del gestionale e quando valgono le modificheWebapp — link, QR e indirizzo del sitoDove prendere link e QR del menu, degli ordini, delle prenotazioni e dei tavoli da dare ai clientiWebapp — Generali: listino, benvenuto, colori, immagini, orari di aperturaListino mostrato, messaggio di benvenuto, colori, logo, foto di riserva e orari del localeWebapp — ordine al tavolo dal QRCosa può fare il cliente dal QR del tavolo: PIN d'ingresso, ordini, chiamata al cameriere e limiti di piattiWebapp — asporto e delivery: cosa chiede e cosa mostra al clienteDati chiesti al cliente, note, cosa vede nel profilo e consegne con un servizio esterno per asporto e deliveryWebapp — orari, fasce e zone di consegna degli ordini onlineGiorni e fasce orarie per ordinare, ordini accettati per orario e zone di consegna con costo e minimoWebapp — pagamenti online con cartaCosa serve per far pagare con carta dal telefono tramite Viva, per asporto, delivery e conto al tavoloWebapp — fidelity, punti, credito, coupon e WalletProgrammi fedeltà, punti, credito, carta timbri e carta fedeltà da aggiungere al Wallet del telefonoWebapp — prenotazioni: il modulo e le configurazioniTesto del modulo di prenotazione, scelta del tavolo o della sala, dati obbligatori e più configurazioniWebapp — prenotazioni: orari, posti e tavoliGiorni e fasce in cui si prenota online, persone accettate, tavoli offerti e conferma automaticaWebapp — notifiche sul telefono ed emailChi riceve sul telefono gli avvisi di ordini e prenotazioni, e quali email arrivano al locale e al clienteCosa attiva l'assistenza QuentaCosa accende l'assistenza: ordini online, asporto, delivery, prenotazioni, pagamenti, indirizzo ed emailImpostazioni della cassa che cambiano la webappComande automatiche e controllo degli ordini online che si decidono nelle impostazioni della cassa principale