A cosa serve
I metodi di pagamento sono i bottoni con cui la cassa incassa: Contanti, Carta, Satispay, Ticket, Sospeso e così via. Qui decidi quali ci sono, come si comportano e in che ordine compaiono. Valgono per tutte le casse e il totem del locale. Li trovi in Gestionale › Impostazioni › Pagamenti.
Il locale nasce con dieci metodi già pronti: Contanti, Carta, Bonifico, Ticket, Sospeso, Mastercard, Visa, American Express, Paypal, Satispay. Puoi cambiarli, toglierli o aggiungerne. Le modifiche arrivano alle casse da sole in pochi secondi.
Il singolo metodo
«Nome*»
Il testo del bottone in cassa e della riga di pagamento sullo scontrino.
Quando conviene cambiarlo: per usare le parole del tuo locale, per esempio «Bancomat» invece di «Carta».
Attenzione: alcuni nomi hanno un comportamento speciale. Ticket apre sempre la richiesta dell'importo ed è trattato come buono pasto sullo scontrino; Contanti e Sospeso sono riconosciuti dai report. Se rinomini «Ticket» in «Buoni», perdi il comportamento da buono pasto. Non dare a due metodi lo stesso nome: in cassa diventano un bottone solo.
«Tipo:*»
Decide cosa succede quando l'operatore tocca il bottone: - Contante: soldi in mano. Si apre il cassetto, oppure la cassa automatica se la postazione ne ha una. - Elettronico: carte, bancomat, app di pagamento. Se c'è un POS collegato e Scambio importo è acceso, l'importo va al POS da solo. - Sospeso: il conto resta da incassare (per esempio un cliente che paga a fine mese). Lo scontrino riporta che il corrispettivo non è stato riscosso e sotto c'è lo spazio per la firma.
Quando conviene cambiarlo: quando crei un metodo nuovo, scegli subito il tipo giusto. Per esempio un metodo «Bancomat» va su Elettronico, un metodo «Conto mensile» per i clienti abituali va su Sospeso.
«Scambio importo:»
Acceso: quando paghi con questo metodo, la cassa manda da sola l'importo al POS della postazione. Spento: l'operatore batte l'importo sul POS a mano e poi conferma in cassa.
Quando conviene accenderla: se hai un POS collegato alla cassa (vedi Attivare e collegare il POS). Così eviti di digitare due volte l'importo e gli errori di battitura. Senza un POS collegato non fa niente.
«Satispay» e «Codice di attivazione»
Collega il metodo al tuo account Satispay Business. Una volta collegato, in cassa il pagamento Satispay parte da solo (anche per ricaricare il credito di un cliente) e il totem mostra il bottone Satispay.
Quando conviene usarlo: se accetti Satispay. Il codice di attivazione lo trovi nel tuo profilo Satispay Business.
Consiglio: se il test non va, controlla di aver copiato il codice giusto e che non sia già stato usato. Altrimenti tocca Reset e generane uno nuovo da Satispay.
L'elenco dei metodi
«Riordina pagamenti»
Decide l'ordine dei bottoni nella schermata dei pagamenti della cassa. Il totem ha i suoi bottoni fissi e non lo usa.
Quando conviene usarla: metti in cima i metodi che usi di più (di solito contanti e carta), così l'operatore li trova al primo colpo.
Consiglio: un metodo creato dopo aver riordinato non finisce in fondo ma in alto. Dopo averne aggiunto uno, riordina di nuovo.
Consiglio: se cancelli tutti i metodi, in cassa compaiono comunque Contanti e Carta, per non lasciarti senza modo di incassare.