Compare se hai acceso Avviso operatore se la comanda non esce (sblocco con PIN): e una stampante delle comande non ha risposto. Il cliente ha già pagato.
- Controlla la stampante indicata: accesa, con carta, in rete.
- Tocca Riprova: ristampa solo sulle stampanti che mancavano.
- Se non riesci a farla ripartire, sblocca con PIN operatore: il totem prosegue e la cassa riceve l'avviso della comanda non uscita, così la fai preparare a mano.
Attenzione: finché l'avviso è aperto l'ordine pagato esiste solo nel totem. Non spegnerlo e non chiudere l'app in quel momento: l'ordine andrebbe perso.
Dettagli in Impostazioni del totem.