A cosa serve
A volte i clienti cambiano posto, o due gruppi decidono di mangiare insieme. Allora puoi spostare il tavolo su un altro tavolo libero. Oppure puoi unire due tavoli occupati in un solo conto. Puoi anche spostare un singolo prodotto da un tavolo all'altro.
Prima di iniziare
- Per spostare o unire, il tavolo di partenza deve essere occupato (aperto).
- In cucina esce un avviso stampato, così sanno dove portare i piatti.
Spostare un tavolo
- In Tavoli tieni premuto il tavolo da spostare e tocca Sposta. Oppure, da dentro il tavolo, usa Sposta tavolo nel pannello delle azioni (fai scorrere col dito la colonna dell'ordine verso destra).
- Compaiono solo i tavoli liberi. Tocca quello dove vanno i clienti.
- Alla domanda «Sicuro di voler spostare il tavolo?» conferma.
Tutto l'ordine passa al nuovo tavolo: prodotti, uscite, coperti, cliente, pagamenti già fatti. Il tavolo di prima torna libero. In cucina esce un avviso con il vecchio e il nuovo tavolo.
Consiglio: dopo uno spostamento il nuovo tavolo non mostra più l'ora in cui era stato aperto all'inizio. Se guardi da quanto tempo sono seduti per gestire i turni, segnatela prima.
Unire due tavoli
- In Tavoli tieni premuto il tavolo che sparirà (quello di partenza) e tocca Unisci.
- Compaiono solo i tavoli occupati. Tocca il tavolo dove vuoi mettere tutto l'ordine.
- Conferma.
I prodotti e le uscite del tavolo di partenza vengono aggiunti all'altro tavolo, che resta l'unico aperto. In cucina esce un avviso che i tavoli sono stati uniti.
Attenzione: l'unione non si può annullare. Dal tavolo di partenza passano solo prodotti e uscite. Cliente, sconti, buoni sconto e pagamenti già fatti in parte su quel tavolo vanno persi. Se uno dei due tavoli ha già pagato una parte, prima incassa o sistema i conti.
Spostare un solo prodotto
- Dentro il tavolo, fai scorrere col dito verso destra la riga del prodotto.
- Tocca l'icona per spostarlo su un altro tavolo e scegli dove mandarlo.
Puoi scegliere anche un tavolo libero: si apre da solo, con le uscite che servono per quel prodotto. Se il prodotto era già in cucina, esce un avviso di spostamento.
Domande frequenti / Problemi comuni
Non vedo il tavolo che voglio come destinazione. Con Sposta compaiono solo i tavoli liberi. Con Unisci solo quelli occupati. Scegli il comando giusto.
Ho unito per sbaglio due tavoli. L'unione non si annulla. Puoi spostare i prodotti uno per uno su un altro tavolo (facendo scorrere la riga verso destra). Cliente, sconti e pagamenti già fatti in parte sul tavolo di partenza vanno rimessi a mano.
I due gruppi vogliono pagare separatamente dopo l'unione. Usa i conti separati al momento del pagamento: vedi Conti separati e pagamento alla romana.