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Domanda

Come si fa la chiusura serale del totem?

Il totem fa la sua chiusura dalle impostazioni riservate, separata da quella della cassa

Il totem ha la sua stampante fiscale, quindi fa la sua chiusura, separata da quella della cassa.

  1. Sulla schermata di attesa del totem apri le impostazioni riservate (tieni premuto l'angolo in alto a sinistra, poi tocca due volte e inserisci il PIN di un operatore).
  2. Se vuoi i numeri della giornata del totem, tocca prima Stampa report.
  3. Tocca Chiusura fiscale e conferma. Il totem manda prima gli ordini rimasti indietro, poi stampa la chiusura.

Se preferisci non pensarci, nelle stesse impostazioni c'è Chiusura automatica:: scegli un orario dopo la chiusura del locale e prima di mezzanotte, e lascia il totem acceso. Se il totem è spento a quell'ora e si riaccende dopo mezzanotte, la chiusura salta fino al giorno dopo. Dettagli nelle impostazioni del totem e in Fine giornata.

Altre domande su «Chiusura fiscale e quadrature»

La stampante fiscale stampa gli scontrini, ma in Quenta gli ordini restano gialli e compare «Errore di stampa!». Cosa faccio?Lo scontrino è uscito ma la cassa non ha avuto il numero: l'ordine resta da fiscalizzareIl totale della chiusura fiscale è più alto della somma degli scontrini che vedo in Quenta. Perché?Nel totale della chiusura ci sono anche scontrini annullati e conti chiusi come SospesoFaccio due chiusure al giorno (pranzo e cena) e non coincidono con l'export degli scontrini di Quenta.Ogni chiusura va dalla Z precedente alla sua, mentre l'export è per data: confronta chiusura per chiusuraQuello che risulta all'Agenzia delle Entrate è diverso dai totali di Quenta.All'Agenzia arriva ciò che ha trasmesso la stampante fiscale: confronta con l'export Excel delle chiusureManca un numero nella sequenza degli scontrini: uno scontrino è «saltato»?Non sempre: anche annulli e ricariche di credito prendono un numero nella stessa sequenzaCi sono differenze di pochi centesimi tra Quenta e lo scontrino.Controlla «Arrotonda centesimi»: sui conti in contanti lo scontrino arrotonda a multipli di 5 centesimiHo più casse: su una vedo le chiusure e i pagamenti con POS anche delle altre.Di base ogni cassa conta tutti gli ordini del locale: accendi «Solo i miei ordini» nel reportCome faccio quadrare la cassa e il totem?Confronta ogni apparecchio con la sua chiusura: report del totem e della cassa con «Solo i miei ordini»Il totem vende tutti i giorni, ma all'Agenzia delle Entrate i suoi corrispettivi risultano a zero.Controlla se i clienti pagano con «Paga in cassa» e se la modalità test del totem è spenta

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