Domanda

Le note del cliente (allergie, richieste) non si vedono sul monitor

La nota dell'ordine compare in rosso in alto nella scheda: aggiorna l'app del monitor

La nota generale dell'ordine compare sul monitor in alto nella scheda, in rosso, con la scritta NOTA:. Prima si vedevano solo le note sui singoli piatti: corretto da settembre 2026, aggiorna l'app del monitor.

Se la nota non c'è nemmeno in cassa o sulla comanda stampata, controlla che il cliente possa scriverla: nel gestionale, Servizi › WebApp, tab Ordini e Fidelity, accendi Possibilità di aggiungere nota all'ordine: (vale per asporto, delivery e ordine al tavolo dal QR).

Altre domande su «Comande, monitor di cucina e preconto»

Come faccio a non far stampare le bevande in cucina?Togli la categoria delle bevande dalla stampante della cucina nel setup di stampa La cottura (o un'altra scelta gratuita) non si vede in cucina: perché?Il monitor nasconde le scelte a prezzo zero: guarda l'interruttore «Nascondi elementi a zero»Alcune portate arrivano tardi sul monitor, o non arrivano proprioIl monitor mostra solo le uscite in marcia: le altre compaiono quando qualcuno tocca Marcia Delle righe finiscono subito in «Consegnato», o spariscono dal monitorLo stato di un piatto è unico per tutti i monitor: se un altro schermo lo segna pronto, cambia anche sul tuo Il monitor può partire sempre con «Mostra tutto» attivo?Sì, tocca l'ingranaggio sul monitor e accendi «Mostra tutto sempre attivo»Sulla comanda c'è solo l'ora e non la dataLa data è tornata in fondo alla comanda: aggiorna la cassa principale, che stampa le comande Posso avere un numero progressivo sulle comande?C'è già: in fondo a ogni comanda trovi «Num.», che riparte da 1 dopo la chiusura fiscale Come funziona il numero di ritiro (dischetto)?È il numero che dai al cliente per il ritiro: si accende in Impostazioni › Funzionalità Cosa vogliono dire «C:», «A:», «M:» e «ND» in cassa?Sono gli orari di creazione, aggiunta e marcia di un'uscita e dei suoi piatti Si possono togliere «1 x» e «Prezzo per coperto» dal preconto?In parte: «1 x» resta solo davanti alle aggiunte a pagamento, ecco cosa si può fare per il coperto

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