Report e statistiche della giornata

A cosa serve

Il Report ti mostra in qualsiasi momento come sta andando la giornata: quanto hai incassato, con quali pagamenti, quanti scontrini e fatture, gli sconti, gli annulli e i prodotti più venduti. Da qui stampi il riepilogo della cassa e il report per il titolare. E fai la chiusura di fine giornata.

Prima di iniziare

• Serve il permesso per le statistiche. Se non vedi il pulsante, chiedi al titolare.
• Il report riguarda solo la giornata di oggi, cioè gli ordini dall'ultima chiusura. Per la cassa la giornata va dalle 4:00 del mattino alle 4:00 del mattino dopo.
• I giorni passati e i confronti tra periodi si guardano dal gestionale (il programma del titolare sul computer), non dalla cassa.

Passo per passo

1. Apri il report

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca Report e chiusura.

Se ci sono ordini incassati ma senza scontrino fiscale, prima del report compare l'avviso Errore! «Risultano ordini non fiscalizzati.». Tocca Ok per vedere l'elenco. Tocca un ordine per vederne i dettagli. Poi scegli Annulla per tornare indietro e sistemarli, oppure Prosegui (o Prosegui comunque) per aprire lo stesso il report.

2. Leggi i numeri

In alto trovi il Totale incassato: e, sotto:

• Numero documenti e Documento medio (lo scontrino medio);
• Annulli e Sconti;
• la divisione tra Scontrini e Fatture;
• Pagamenti: quanto è entrato per ogni metodo (contanti, carte, buoni…);
• Sospesi: quanto è stato lasciato da pagare sul conto dei clienti;
• Aliquote: per ogni percentuale di IVA, l'importo senza IVA (imponibile) e l'IVA;
• Prodotti più venduti:.

Se non hai ancora fatto vendite compare un messaggio che ti dice che non ci sono ordini.

3. Filtra solo i tuoi ordini

Tocca Avanzate e accendi Solo i miei ordini. Il report mostra solo quello che hai incassato tu. Serve al cambio turno.

4. Stampa

• Stampa Lettura X: la stampante fiscale stampa il riepilogo della giornata senza chiuderla (lo scontrino X). Puoi farla quante volte vuoi.
• Stampa report: stampa sulla stampante termica il riepilogo che vedi a schermo.
• Stampa report prodotti: stampa l'elenco dei prodotti venduti con le quantità.
• Apri cassetto: apre il cassetto dei contanti, per esempio per contare il fondo.
• Esporta (solo su iPad): crea un file PDF del report da mandare a qualcuno.

5. Statistiche di un singolo cliente

Le statistiche di un cliente (quanto spende, quante volte viene) non sono qui: le trovi nella sua scheda (vedi Clienti).

Domande frequenti / Problemi comuni

Il totale del report non coincide con la somma dei prodotti venduti. È normale. I prodotti sono contati a prezzo pieno, mentre il totale incassato è già senza sconti e arrotondamenti. Anche le vendite rapide fatte solo di prodotti non rientrano nel totale incassato.

Il totale non coincide con la lettura della stampante fiscale. La stampante fiscale conta solo gli scontrini fiscali. Il report della cassa conta anche le fatture. I Sospesi non sono nel totale incassato perché non sono ancora stati pagati.

Manca un tavolo che ho incassato stamattina presto. Un tavolo aperto ieri sera e incassato oggi può non comparire nel conteggio della cassa. Controllalo dal gestionale.

Voglio vedere il report di ieri. Dalla cassa non si può: il report riparte da zero a ogni chiusura. I giorni passati sono nel gestionale.