Le domande più frequenti sui tavoli in sala: tavoli pagati che restano aperti, totali che non tornano, spostamenti, coperti (anche nominali), apertura dal palmare e dal QR, colori della mappa. Ti serve durante il servizio, quando un tavolo «non si comporta» come ti aspetti.
Tavoli e coperti
Tavoli pagati che restano aperti, tavoli bloccati, prodotti inattesi nel preconto, coperti e QR
Le domande
Il tavolo è pagato ma resta aperto (a volte con 0 € da pagare): come lo libero?Entra nel tavolo e conferma «Vuoi liberare il tavolo?»: il tavolo torna liberoHo tavoli aperti e vuoti, o bloccati da un palmare che si è spentoTocca il tavolo e conferma lo sblocco: serve il permesso di sbloccare i tavoliNel preconto c'è un prodotto che nessuno ha ordinato, o il totale è sbagliatoControlla i prodotti collegati al coperto, che entrano da soli all'apertura del tavolo, uno per copertoPosso spostare un prodotto su un tavolo che non è ancora aperto?Sì, scorri la riga verso destra e scegli anche un tavolo libero: si apre da soloDal palmare apro un tavolo con i soli coperti, esco, e il tavolo non resta apertoEra un errore, corretto da settembre 2026: aggiorna la cassa principaleCome attivo i coperti?Crea un prodotto di tipo Costo di servizio › Coperto e collegalo al listino che usi in salaCosa sono i coperti nominali?Ogni coperto diventa una persona numerata, con sesso ed età, a cui assegni i prodottiCon il PIN sul QR, il tavolo si apriva in cassa prima ancora che il cliente mettesse il PINCorretto da settembre 2026: ora il tavolo nasce in cassa solo dopo il PIN giustoIl tavolo che chiama il cameriere ha lo stesso colore di quello da stampareSì, arancione vale per entrambi: il filtro Cameriere in Tavoli mostra solo chi ha chiamato
Vedi anche
Sala e stato dei tavoliCome leggere i colori dei tavoli, cambiare vista della sala e liberare tutti i tavoli a fine servizioAprire un tavolo e inserire i copertiCosa succede quando apri un tavolo: coperti, prenotazioni collegate, tavoli bloccati e coperti da cambiareSpostare e unire i tavoliCome spostare i clienti su un altro tavolo, unire due conti o passare un solo prodotto da un tavolo all'altroPreconto e liberare il tavoloCome stampare il conto da portare al tavolo e chiudere un tavolo senza incassare, se aperto per erroreConti separati e pagamento alla romanaCome far pagare a ognuno quello che ha preso o dividere il totale in parti uguali fra le personeProdotti: creare, modificare, duplicare ed eliminareCome creare, modificare, duplicare o eliminare un prodotto, con categoria e prezzi per listino e servizioListiniCome creare un listino, metterci i prezzi, farlo attivare da solo a certe ore e duplicarlo con un aumentoComanda dal palmare: dal tavolo al contoIl giro completo dal tavolo aperto sul palmare alla comanda in cucina e al conto chiuso in cassaOrdine al tavolo con il QR: dal telefono del cliente alla cassaCome l'ordine fatto dal telefono del cliente arriva via internet al tavolo in cassa e poi in cucinaComande, monitor di cucina e precontoBevande in cucina, scelte che non si vedono, portate in ritardo sul monitor, note, numeri e dischettiImpostazioni · CassaComande, stampanti, scontrino, pagamenti, tavoli e dispositivi.Impostazioni · WebappMenu col QR, ordini al tavolo, asporto e delivery, pagamenti online, fidelity e prenotazioni.
Correlati
Impostazioni: tavoli e prenotazioniCome impostare coperti, blocco dei tavoli dei colleghi, ritorno alla mappa, avvisi e durata delle prenotazioniSi possono togliere «1 x» e «Prezzo per coperto» dal preconto?In parte: «1 x» resta solo davanti alle aggiunte a pagamento, ecco cosa si può fare per il copertoSale, tavoli e copertiCoperto automatico, controllo dei coperti, tavoli bloccati fra colleghi, uscita dal tavolo e prenotazioniImpostazioni della cassa che cambiano anche i palmariCoperti, importi nascosti, sostituzioni e permessi dei camerieri che si decidono sulla cassa principale